Online service Zilveren Kruis Achmea opnieuw het best

Zilveren Kruis Achmea biedt volgens respondenten de beste online service van de grotere zorgverzekeraars. Dat blijkt uit de Web Service Scan die WUA! in april uitvoerde. ZilverenKruis.nl eindigde bij de vorige meting in april 2011 ook al bovenaan de ranglijst. De voorsprong op concurrenten Agis en Menzis is echter veel kleiner dan een jaar geleden. Menzis toont de meeste verbetering, terwijl Univé met afstand als laatste eindigt.

De onderzoeksresultaten

Zilveren Kruis domineert minder dan in 2011, maar levert een indrukwekkende prestatie. Gemiddeld gezien weet maar liefst 97% van de respondenten de opgegeven case op te lossen op de website. Ook Agis doet het erg goed: de verzekeraar weet 94% van het gezochte antwoord te voorzien. Hekkensluiter Univé ligt met 67% ver achter. Geen van de respondenten noemt Univé dan ook als beste aanbieder van informatie. Zilveren Kruis wordt door 25% aangewezen, gevolgd door Agis met 21%.

Ook wat de navigatie tot de gezochte informatie betreft, staat Zilveren Kruis op de eerste plaats. 29% van de respondenten noemt ZilverenKruis.nl als beste met de meest logische navigatie. Agis wordt door 25% als favoriet aangewezen, maar door 5% als slechtste. Ook hier laat Univé een omgekeerd beeld zien. De navigatie op de website van Univé wordt door niemand als beste bestempeld, maar door maar liefst 41% als slechtste.

Wat uiteindelijke voorkeur betreft, zijn de verschillen bovenin klein. Menzis (21%), Zilveren Kruis (20%) en Agis (19%) worden door nagenoeg evenveel respondenten genoemd als aanbieder van de beste online service. Zilveren Kruis kon in 2011 nog op 40% van de totale voorkeur rekenen. Onderaan de ranglijst vinden we De Friesland (8%), VGZ (6%) en Univé (1%).

Reactie Zilveren Kruis

Bram van Asseldonk, manager afdeling internet: “We zijn als team erg trots dat we deze prijs voor de tweede keer hebben gewonnen. We zijn continu bezig om de klant en zijn context beter te begrijpen en daar de website op aan te passen. Je ziet dat bezoekers steeds meer verwachten van het online kanaal en onze uitdaging blijft om deze verwachtingen te overtreffen.”

Het onderzoek

WUA! gaf iedere respondent een case met een veel voorkomende vraag die via de website van de zorgverzekeraars beantwoord moest worden. De vragen betroffen het opzoeken van dekkingsvoorwaarden, zorgverleners en declaratiemethoden. De respondenten kregen twee uur om de acht websites te beoordelen en voerden daarna een groepsdiscussie van anderhalf uur waarin ze hun bevindingen bespraken.

Benieuwd of één van deze zorgverzekeraars het beste bij u past? Bekijk het nu:

Vergelijk uw zorgverzekering

Bron: WUA!

Online service Zilveren Kruis Achmea opnieuw het best is een post van: Verzekeringssite.nl

View full post on Verzekeringssite.nl Blog » Nieuws

Recordaantal hypotheken met NHG door crisis

HOUTEN – Tachtig procent van alle huizenkopers sluit een hypotheek af met Nationale Hypotheek Garantie (NHG), wat betekent dat de overheid garant staat voor eventuele restschuld bij gedwongen verkoop. Voor het begin van de kredietcrisis lag dit percentage nog op 30 procent. View full post on Hypotheekrente.nl

AFAS Personal gaat samenwerken met Nibud

Altijd en overal, zelfs op je mobiel, inzicht in je geldzaken. Direct weten wat je saldo is én welke betalingen er nog aankomen. Het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (Nibud) verwacht dat daarmee veel geldproblemen voorkomen kunnen worden. Daarom zijn het Nibud en AFAS Personal, het grootste online huishoudboekje van Nederland, een samenwerking aangegaan. Het Nibud [...] View full post on

Dure verzekering nog steeds niet beter dan goedkope

Ook dit jaar heeft Verzekeringssite.nl de prijs/kwaliteitverhouding van de autoverzekering onderzocht. En nog steeds is de Nederlandse autobezitter met een dure verzekering niet beter af, dan met een goedkope. Met een goedkope autoverzekering heeft u net zo’n goede kwaliteit als met een dure. Door te kiezen voor een goedkopere autoverzekering zou u dus veel geld kunnen besparen.

Wij hebben daarom uitgerekend wat alle Nederlanders autobezitters samen kunnen besparen. Een rekensommetje: Er zijn 5,7 miljoen auto’s in Nederland. Gemiddeld kunnen mensen 200 euro besparen op de premie van hun autoverzekering. Dat betekent dat we met z’n allen 1,1 miljard euro kunnen besparen.

Dure casco verzekeringen niet beter
Verder is uit het onderzoek gebleken dat mensen met een dure beperkt casco of volledig casco dekking zelfs slechter verzekerd zijn, dan mensen met een gelijke dekking maar met een goedkopere verzekering. U denkt dus met uw dure verzekering beter af te zijn, maar dat is vaak niet het geval.

Nieuwe labels
Hoe kan dat nou, zult u denken? Tijdens de prijzenoorlog onder autoverzekeringen zijn een aantal nieuwe labels geïntroduceerd. Deze nieuwe labels bieden vaak een goede verzekering tegen een lagere prijs om nieuwe klanten te krijgen. De ‘traditionele’ verzekeringen, waar mensen al jaren verzekerd zijn, passen niet hun voorwaarden aan of blijven relatief duur. Wij raden daarom iedereen aan om regelmatig (elke 2 á 3 jaar) de autoverzekering te vergelijken en over te stappen naar de beste aanbieding van dat moment.

Benieuwd of u ook uw auto goedkoper kan verzekeren?

Dure verzekering nog steeds niet beter dan goedkope is een post van: Verzekeringssite.nl

View full post on Verzekeringssite.nl Blog » Autoverzekering

Bezuinigingsplannen zorg voor 2013: eigen risico naar 350 euro

Volgens bronnen rond het Lente-akkoord gaat het eigen risico in 2013 van 220 euro naar 350 euro.  Dit betekent dat wij de eerste 350 euro aan zorgkosten zelf moeten betalen. Het geldt overigens alleen voor zorg, die wordt vergoed vanuit de basisverzekering. Voor medische kosten die vanuit de aanvullende zorgverzekering zijn gedekt geldt geen eigen risico.

Naast de verhoging van het eigen risico, gaan gehoorapparaten uit het basispakket van de zorgverzekering. Dit bevestigden bronnen maandag aan het RTL Nieuws. Op dit moment krijgt iemand met een gehoorapparaat 509,50 euro vergoed per oor vanuit de basisverzekering.

Vannacht zijn de VVD, CDA, D66, Groenlinks en ChristenUnie het eens geworden over het Lente-akkoord. In totaal liggen er voor 12 miljard euro aan bezuinigingen op tafel. De plannen gaan nu naar het Centraal Planbureau.

Bron: De Telegraaf/RTL Nieuws

Bezuinigingsplannen zorg voor 2013: eigen risico naar 350 euro is een post van: Verzekeringssite.nl

View full post on Verzekeringssite.nl Blog » Nieuws

Gerechtshof wijst voegingsverzoek automobilisten af

Het Gerechtshof in Leeuwarden heeft het verzoek van de Vereniging Auto Van De Zaak afgewezen. VAVDZ mag niet als derde-belanghebbende deelnemen aan het hoger beroep tussen hoogleraar Bernd van der Meulen en de officier van justitie inzake de administratiekosten op verkeersboetes. Het gerechtshof geeft als argument aan dat de Wet Administratiefrechtelijke Handhaving Verkeersvoorschriften niet voorziet [...] View full post on

Carpoolen

Auto rijden is in deze tijd duur en het ziet er niet naar uit dat dit goedkoper gaat worden. De benzineprijzen zijn nog nooit zo hoog geweest. Gelukkig zijn er nog een aantal alternatieven om zonder zelf auto te rijden … Continue reading →

Carpoolen is een artikel van: Geld besparen blog

View full post on Geld besparen blog

Samenwonen, ben ik dubbel verzekerd?

Gefeliciteerd, u gaat samenwonen. Dat is zeker een feestelijke gebeurtenis. Maar er komt ook een heleboel administratie bij kijken. Gaat u bij uw partner inwonen, of komt uw partner bij u wonen? Dan is de kans groot dat u dubbele verzekeringen heeft. Denk bijvoorbeeld aan een inboedelverzekering, opstalverzekering, reisverzekering en rechtsbijstandverzekering.

Reis- en rechtsbijstandverzekering

Voor de reisverzekering en rechtsbijstandverzekering is het vaak goedkoper om één verzekering voor twee personen af te sluiten dan twee losse verzekeringen te houden. Omdat u gaat samenwonen kunt u niet zomaar uw verzekeringen opzeggen. Maar sinds 2010 kunt u uw verzekering wanneer deze eenmaal is verlengd maandelijks opzeggen. De contractvervaldatum is hierin wel leidend. Heeft u bijvoorbeeld per 1 juni 2011 een verzekering afgesloten dan kunt u uw verzekering per 1 juni 2012 maandelijks beëindigen. Dit geldt voor alle verzekeringen die zijn aangesloten bij het Verbond van Verzekeraars, behalve de zorgverzekering (deze kunt u alleen jaarlijks opzeggen).

Inboedel- en opstalverzekering

Wanneer u uw huis verkoopt of de huur opzegt, kunt u de opstalverzekering opzeggen op de datum van de overdracht. Als u door te gaan samenwonen twee inboedels samenvoegt tot één inboedel, kan het voor komen dat er twee inboedelverzekeringen van kracht zijn. U kunt dan één polis stop zetten. Daarbij kunt u gebruikmaken van de nieuwe regels die sinds 2010 gelden (zie bovenstaande alinea). Let op, want de waarde van uw inboedel kan gestegen zijn. Verhoog eventueel de verzekerde som of vul de inboedelwaardemeter weer in.

De zorgverzekering en autoverzekering sluit u (ook na samenwoning) nog steeds ieder apart af. Geef wel tijdig uw eventuele verhuizing door. De verhuizing kan gevolgen hebben voor de premie van uw autoverzekering (zowel negatief als positief).

Checklijst samenwonen:

-          Zet alle verzekeringen op een rij.

-          Beëindig de verzekeringen die dubbel zijn.

-          Verhoog eventueel de dekking, want jullie zijn nu met z’n tweeën.

-          Bekijk of jullie nog verzekeringen missen.

Vergelijk alle verzekeringen en bekijk of u een betere dekking of goedkopere verzekering kunt vinden.

Vergelijk nu uw verzekeringen

Samenwonen, ben ik dubbel verzekerd? is een post van: Verzekeringssite.nl

View full post on Verzekeringssite.nl Blog » Nieuws

Geen make-up, hoge hakken, flipflops of ontbijtje. Laat u niet afleiden

Make-up op doen, scheren, tanden poetsen, ontbijten. Allemaal voorbeelden van bezigheden terwijl we in de auto rijden. Maar stapt u wel eens gekleed in uw pyjama in de auto? Uit onderzoek van de Engelse vergelijker Confused.com blijkt dat 25 procent van de Engelsen weleens met hun pyjama aan heeft gereden.

Één op de tien vrouwen in Engeland maakt zich op in de auto en rijdt ondertussen en 15 procent van de mannen scheert zich tijdens het rijden. Andere voorbeelden:

• 27 procent van de mannen en 39 procent van de vrouwen heeft weleens met flip flops aan gereden.
• 40 procent van de vrouwen rijdt regelmatig met hoge hakken.
• 22 procent van de mannen en 24 procent van de vrouwen heeft met blote voeten gereden.
• 46 procent eet in de auto tijdens het rijden.
• 49 procent verandert de muziek tijdens het rijden.

Het zijn allemaal voorbeelden die zeer regelmatig of misschien wel elke dag voor komen. Toch is het aan te raden om dit soort risico’s niet te nemen. U rijdt met blote voeten en op hoge hakken veel minder goed, dan als u ‘normale’ schoenen aan heeft. U kunt namelijk sneller de controle verliezen. Neem desnoods een paar extra schoenen mee om goed te kunnen rijden.

Volgens Gareth Kloet van Confused.com is make-up, scheren en eten tijdens het rijden niet verstandig, want ze leiden af van wat u werkelijk aan het doen bent: auto rijden. Laat u niet afleiden, doet u het niet voor uzelf, doe het dan voor uw medeweggebruikers.

Geen make-up, hoge hakken, flipflops of ontbijtje. Laat u niet afleiden is een post van: Verzekeringssite.nl

View full post on Verzekeringssite.nl Blog » Nieuws

Doorbelaste betalingen aan leveranciers beïnvloedt btw-heffingsgrondslag

Kosten die een afnemer van goederen maakt in verband met de aankoop van die goederen en die hij verrekent met de prijs die hij betaalt aan de leveranciers van deze goederen (hij wentelt deze kosten dus in feite af op de leveranciers), beïnvloedt de hoogte van de vergoeding voor deze goederen. Dit blijkt uit een [...] View full post on