Home » Verzekering

Wet verplicht zorgaanbieders klachten goed af te handelen

15-10-2015 Verzekering Geen Reacties

Het wetsvoorstel Kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) van minister Schippers is goedgekeurd door de Eerste Kamer. Zo’n 40.000 zorgaanbieders moeten zich aan deze nieuwe wet houden. De patiënt is daarbij de grote winnaar, doordat er meer informatie en een betere klachtenafhandeling verplicht is gesteld.

Klachtenfunctionaris

Dankzij de nieuwe wet krijgen patiënten betere informatie aangeleverd. Zo weten zij bijvoorbeeld vooraf hoe goed de prestaties van hun zorgaanbieder zijn. Ook fouten en medische missers moeten verplicht in het medisch dossier worden opgenomen. Bovendien moeten zorgaanbieders een klachtenfunctionaris aanstellen die op transparante en informele manier binnen 6 weken een eventuele klacht afhandelt. Een onafhankelijke geschilleninstantie kan een bindende uitspraak doen en een schadevergoeding toekennen als beide partijen er niet samen uitkomen.

Betere positie voor patiënt

Volgens Patiëntenfederatie NPCF, die zich samen met de Consumentenbond al jarenlang sterk maakt voor deze wet, krijgt de patiënt hierdoor een veel betere positie: “mensen die klachten hebben over de zorg, of letsel hebben opgelopen, worden vaak van het kastje naar de muur gestuurd, en voelen zich vaak niet gehoord. De wet schept eindelijk de voorwaarden om dit voor mensen beter te maken.”

Het bericht Wet verplicht zorgaanbieders klachten goed af te handelen verscheen eerst op Hoyhoy.nl Verzekeringsnieuws.

View full post on Hoyhoy.nl Verzekeringsnieuws » Nieuws

Geef een Reactie op dit artikel:







XHTML: Gebruik deze codes..indien nodig: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Gerelateerde artikelen:

Economische crisis voorbij: goed moment voor bedrijfsoverdracht?

26-05-2016

Verleidelijk om te profiteren van een relatief lage waardering van de aandelen, en daarnaast rekening te houden met een mogelijke verschraling van de bedrijfsopvolgingsfaciliteit. De eigendomsstrategie van het familiebedrijf kan deze verleiding echter temperen en de fiscale overwegingen in een breder kader plaatsen, aldus mr. J.R Geerlings en drs. N.H.C. Govers. Voor een eigendomsoverdracht zou […]

Zorgverzekeraars beveiligen privacygevoelige data goed

31-12-2015

Door gegevens in hun eigen datacentra op te slaan, denken zorgverzekeraars betere bescherming te kunnen bieden tegen datalekken dan bij opslag in de cloud, zo meldt Skipr na een rondgang. Daarnaast zijn er nog veel meer beveiligingsmaatregelen die dagelijks genomen worden. Zorg is zorgenkindje Dit jaar werden in de Verenigde Staten de persoonlijke gegevens gestolen […]

Klachten over uw tandartsverzekering? Meld ze bij het meldpunt!

15-12-2015

Voortaan kunt u op Mondzorgpolis.nl terecht als u klachten heeft over uw tandartsverzekering. Naar aanleiding van de klachten die binnenkomen wil de Associatie Nederlandse Tandartsen (ANT) overleggen met zorgverzekeraars wat hieraan te doen is. Zo wil de ANT zorgen voor transparantere tandartsverzekeringen. Discussies in de behandelkamer Het meldpunt is ook opgericht omdat tandartsen vaak te […]

Eerstelijns zorgaanbieders mogen samenwerken

30-10-2015

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) bevestigt dat huisartsen, logopedisten, fysiotherapeuten, psychotherapeuten en andere eerstelijns zorgaanbieders alle ruimte hebben om samen te werken aan betere zorg. Dat blijkt uit de publicatie ‘Uitgangspunten toezicht eerstelijnszorg’. Innovatie stimuleren Chris Fonteijn, bestuursvoorzitter van ACM, zag dat de zorgaanbieders terughoudend waren om samen te werken, omdat zij bang zijn […]

Goed verzekeringsnieuws voor chronisch zieken

08-07-2015

Zorgverzekeraars krijgen vanaf 2016 meer geld van de overheid om de zorg voor chronisch zieken te betalen. Het voorstel van Minister Edith Schippers (Volksgezondheid) is bedoeld om de stijgende zorgkosten onder controle te houden. Relatief veel zorg nodig Er zijn ruim 4 miljoen chronisch zieken in Nederland. Hun verzekeraars krijgen vanaf 2016 meer geld van […]